Comment utiliser votre offre Internet Nomad prépayé ?

Avec les offres Internet Nomad prépayés, vous avez la possibilité de surfer partout et de recharger à votre rythme. Prêtes à l’emploi et idéales pour des usages occasionnels, les offres Internet Nomad prépayé permettent de profiter immédiatement d’Internet. :

• Profitez de votre offre clé Internet Nomad prépayé
• Profitez de votre offre Internet Nomad prépayé pour iPad
• Profitez de votre offre Internet Nomad prépayé SIM seule

Pour utiliser votre clé Internet Nomad prépayée en toute sérénité, suivez le guide :

1. Comment fonctionne votre offre ?
2. Comment effectuer votre 1^ère connexion à Internet ?
3. Comment recharger votre clé Internet Nomad prépayée ?

1. Comment fonctionne votre offre ?

Branchée au port USB de votre ordinateur, votre clé Internet Nomad prépayée est utilisable en France métropolitaine. Elle vous permet notamment de surfer sur Internet, envoyer et consulter vos e-mails. En revanche, votre clé Internet Nomad prépayée ne vous permet pas d’envoyer de SMS/MMS, de téléphoner, ni d’accéder à des réseaux étrangers.

Avec votre offre, vous disposez également de services essentiels et gratuits :

• Une connexion au meilleur réseau disponible
• Un suivi de consommation pour maîtriser votre budget
• Une boîte de réception de SMS
• En cas de besoin, un service de contrôle parental

2. Comment effectuer votre 1ère connexion à Internet ?

Une fois votre Application Internet Mobile 3G+ installée, vous pouvez vous connecter à Internet en quelques clics. Entrez votre code PIN, par défaut « 0000 », puis cliquez sur « Connexion ».

Découvrez l’interface de votre Application Internet Mobile 3G+ :

Lors de votre première connexion, pensez à vous identifier ! Cette étape est essentielle pour bénéficier de nos services.
Si vous avez acheté votre coffret clé 3G+ sur bouyguestelecom.fr, il n’est pas nécessaire de vous identifier à nouveau.

Attention !

Pour vous identifier, c’est simple :

• Munissez-vous de votre pièce d’identité (carte d’identité, titre de séjour ou passeport UE)
• Connectez-vous au réseau Bouygues Telecom (3G+/Edge) depuis votre Application Internet Mobile 3G+
  A savoir : Vous avez la possibilité de vous identifier même si vous n’avez pas de crédit.
• Cliquez sur le bouton « Espace Client » de l’Application Internet Mobile 3G+
• Complétez le formulaire d’identification en suivant les instructions sur votre écran

Attention ! Une fois enregistrées, vos données ne sont pas modifiables. Pour nous permettre de vous contacter en cas de problème et éviter toute interruption ou coupure de service, renseignez avec exactitude les champs adresse, e-mail et numéro de téléphone.

3. Comment recharger votre clé Internet Nomad prépayé ?

Vous pouvez recharger votre clé 3G+ à votre rythme depuis votre Application Internet Mobile 3G+.  Le paiement est effectué sur des pages sécurisées matérialisées par le logo en bas à droite de votre écran et le paiement est garanti par la saisie des 3 chiffres qui figurent au dos de votre Carte Bancaire.  

Après chaque rechargement, vous recevez 2 e-mails de confirmation :

• l’un confirme le rechargement,
• l’autre confirme le paiement.

Attention ! Votre ligne a une durée de validité de 12 mois à compter du dernier rechargement. Si vous ne rechargez pas avant la fin de validité de votre ligne, celle-ci sera désactivée définitivement.

Pour recharger, quelques clics suffisent :

• Munissez-vous de votre Carte Bancaire
• Connectez-vous au réseau Bouygues Telecom (3G+/Edge) puis ouvrez l’Application Internet Mobile 3G+
  A savoir : Vous avez la possibilité de vous connecter même si vous n’avez plus de crédit.
• Cliquez sur le bouton « Suivi Conso » puis « Recharger maintenant ».

A noter ! Pour accéder à votre Suivi Conso, vous devez être connecté au réseau 3G+/Edge Bouygues Telecom. A défaut, le bouton "Suivi Conso" sera grisé. Aucun mot de passe n’est nécessaire, vous êtes reconnu automatiquement lors de votre connexion. Vous pouvez accéder à ce service même si votre crédit et épuisé.

A savoir ! La validité de vos recharges débute dès l’achat. Les recharges ne sont pas cumulables, nous vous conseillons d’attendre que votre crédit soit épuisé avant de recharger.