Comment consulter votre durée d’engagement ?

Si vous souhaitez connaître votre durée d’engagement chez Bouygues Telecom ou votre durée d’engagement chez un autre opérateur (Orange, SFR, ou autre…), consultez les démarches à suivre :

• Comment consulter la durée d’engagement de votre forfait Bouygues Telecom ?
• Comment consulter votre durée d’engagement chez un autre opérateur ?

1. Comment consulter la durée d’engagement de votre forfait Bouygues Telecom ?

Pour consulter votre durée d'engagement, c'est simple  !

Il vous suffit d'accéder à la rubrique " Mon forfait et mes options" de votre Espace Client. Vous pourrez visualiser votre durée d'engagement ainsi que la date à laquelle vous pouvez acquérir un nouveau mobile à prix avantageux.   

N’hésitez pas à contacter le Service Clients pour toute question sur la date de fin d’engagement de votre forfait mobile.

Si vous n’êtes pas encore inscrit à l’Espace Client, vous pouvez le faire en cliquant ci-dessous :

A noter : vous pouvez changer votre forfait avant la fin de votre durée d’engagement

2. Comment consulter votre durée d’engagement chez un autre opérateur ?

• Vous êtes Client Orange :
  Votre date de fin d’engagement est indiquée sur votre facture, dans la partie « Votre facture en détail pour le 06 xx xx xx xx »

• Vous êtes client SFR :
  Votre date de fin d’engagement est indiquée sur votre facture, à la dernière ligne de la partie « Vos coordonnées »

• Vous êtes client d’un autre opérateur ?
  La date de fin d’engagement de votre forfait est sur votre facture.

Vous pouvez également appeler le Service Clients de votre opérateur téléphonique pour lui demander la durée d’engagement restante.

Pour en savoir plus :

Comment changer d’opérateur en gardant votre numéro ?
Comment modifier votre forfait et quelles sont les conditions ?
Pourquoi et comment s’inscrire à la Facture Internet Détaillée ?