Comment modifier votre forfait et quelles sont les conditions ?

Quelles sont les conditions pour changer de forfait?

Vous pouvez changer facilement de forfait Bouygues Telecom à partir de 4mois d’ancienneté⁽¹⁾.

Ce changement est réengagent de 12 mois sauf si vous choisissez une offre Ideo mobile + box.

A noter !

Pour les forfaits hors Ideo, le changement d’offre peut entrainer une modification du montant de la remise sur la ligne concernée

Comment modifier votre forfait depuis votre Espace Client ?

Changez de forfait depuis votre Espace Client. C’est pratique, rapide et fiable :

1. Rendez-vous sur votre Espace Client, sélectionnez « Changer mon forfait » depuis la rubrique «  Mon Forfait et Mes Options »

2. Choisissez l’offre  adaptée à vos usages et votre budget.

3. Pour terminer, validez la page récapitulative.

4. Vous recevrez alors un SMS et un e-mail vous informant de la prise en compte de votre changement de forfait. Les changements seront effectifs dés votre prochaine date de facturation.

Astuce : Lorsque vous changez de forfait, pensez à éteindre puis rallumer votre smartphone pour profiter pleinement de votre connexion Internet.

Si vous n’êtes pas encore inscrit à l’Espace Client, vous pouvez le faire en cliquant ci-dessous :

(1) Le changement d’offre est possible sous réserve d’être à jour de paiements. Il peut entraîner la perte des services, avantages et options éventuellement souscrits dans le cadre de l’ancienne offre.