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Accédez facilement à votre Espace Client 24h/24 et 7j/7 :


Vous êtes Client mobile, Tout-en-un ideo ou Forfait clé 3G+ :

Accédez à tout moment à votre Espace Client depuis n’importe quel ordinateur ou depuis votre mobile.

Inscrivez-vous sur votre Espace Client rapidement et gratuitement :

  • Rendez-vous sur www.bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client.
  • Cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous » et renseignez votre numéro de téléphone mobile ou le numéro associé à votre clé 3G+.
  • Vous recevrez votre code d'accès personnel et confidentiel.
  • Pour finir, personnalisez votre code secret afin de le retenir plus facilement.







Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe à tout moment. Connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Mes infos personnelles », puis « modifier mon code secret ». Vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation.


Vous êtes Client Internet 3G+ prepayée :


Pour accéder facilement à votre Espace Client, c’est simple :

  1. Connectez-vous au réseau 3G+/Edge de Bouygues Telecom à l’aide de votre clé 3G+
  2. Lancez l’Application Internet Mobile 3G+. Aucun identifiant ou mot de passe n’est nécessaire, vous êtes automatiquement reconnu
  3. Cliquez ensuite sur « Espace Client » ou « Suivi Conso »


A savoir ! Un code PIN de votre clé 3G+ pourra vous être demandé, si vous ne l’avez pas modifié, il est par défaut 0000.



Vous êtes Client Bbox :


Pour vous identifier sur votre Espace Client Bbox, c'est simple, rapide et totalement sécurisé :

  • Rendez-vous sur www.bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client puis Espace Client Bbox.
  • Renseignez votre identifiant (il s’agit de la première partie de votre adresse e-mail principale : jdupont) à ne pas confondre avec votre adresse e-mail complète (par exemple : jdupont@bbox.fr).
  • Puis saisissez le code secret transmis dans votre courrier de confirmation de souscription.


Astuce ! Vous pouvez également vous connecter depuis la page d’accueil Bouygues Telecom en saisissant votre adresse complète @bbox.fr ainsi que votre mot de passe.


Pour retenir votre code d’accès plus facilement, vous avez la possibilité de le modifier à tout moment. Connectez-vous à votre Espace Client Bbox, rubrique « Mes infos personnelles », puis dans la partie identifiants Internet, cliquez sur « modifier le mot de passe ».


Pour en savoir plus :

Que faire en cas d’oubli de votre code d’accès ?
Comment débloquer votre carte SIM ou micro SIM après 3 codes PIN erronés ?
Quel est le numéro associé à votre clé 3G+ ?

Comment utiliser votre offre Internet 3G+ prepayée ?
Comment utiliser votre offre Internet 3G+ prepayée pour iPad ?

Ces éléments répondent-ils à votre question ?