Comment accéder à votre Espace Client ?

Accédez facilement à votre Espace Client 24h/24 et 7j/7 :

• Vous êtes Client mobile,Ideo ou Forfait clé 3G+
• Vous êtes Client Internet 3G+ prepayée
• Vous êtes Client Bbox

Vous êtes Client mobile, Ideo ou Forfait clé 3G+ :

Accédez à tout moment à votre Espace Client depuis n’importe quel ordinateur ou depuis votre mobile.

Inscrivez-vous sur votre Espace Client rapidement et gratuitement :

• Rendez-vous sur www.bouyguestelecom.fr, rubrique   Espace Client .
• Cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous » et renseignez votre numéro de téléphone mobile ou le numéro associé à votre clé 3G+.
• Vous recevrez votre code d'accès personnel et confidentiel.
• Pour finir, personnalisez votre code secret afin de le retenir plus facilement.

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe à tout moment. Connectez-vous à votre Espace Client, rubrique « Mes infos personnelles », puis « modifier mon code secret ». Vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation.

Vous êtes Client Internet 3G+ prepayée :

Pour accéder facilement à votre Espace Client, c’est simple :

1. Connectez-vous au réseau 3G+/Edge de Bouygues Telecom à l’aide de votre clé 3G+
2. Lancez l’Application Internet Mobile 3G+. Aucun identifiant ou mot de passe n’est nécessaire, vous êtes automatiquement reconnu
3. Cliquez ensuite sur «  Espace Client » ou « Suivi Conso »

A savoir ! Un code PIN de votre clé 3G+ pourra vous être demandé, si vous ne l’avez pas modifié, il est par défaut 0000.

Vous êtes Client Bbox :

Pour vous identifier sur votre Espace Client Bbox, c'est simple, rapide et totalement sécurisé :

• Rendez-vous sur www.bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client puis Espace Client Bbox .
• Renseignez votre identifiant (il s’agit de la première partie de votre adresse e-mail principale : jdupont) à ne pas confondre avec votre adresse e-mail complète (par exemple : jdupont@bbox.fr). Vous pouvez retrouver votre identifiant à l'intérieur de votre courrier de confirmation de souscription ou contacter votre Service Clients Bbox.
• Puis saisissez le code secret transmis dans votre courrier de confirmation de souscription.

A savoir : Vous pouvez également vous connecter avec une adresse e-mail secondaire et le mot de passe associé.

Astuce ! Vous pouvez également vous connecter depuis la page d’accueil Bouygues Telecom en saisissant votre adresse complète @bbox.fr ainsi que votre mot de passe.

Pour retenir votre code d’accès plus facilement, vous avez la possibilité de le modifier à tout moment. Connectez-vous à votre  Espace Client Bbox, rubrique « Mes infos personnelles », puis dans la partie identifiants Internet, cliquez sur « modifier le mot de passe ».

Pour en savoir plus :

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